Judicial| 29 Sep 2008 - 12:34 pm

Jalón de orejas de la Corte a las EPS

La Corte Constitucional hizo un fuerte llamado a las EPS para que cumplan a cabalidad los preceptos y acuerdos que tienen con sus pacientes. Servicios integrales y eficaces, pidió el Tribunal.
Que un paciente sea atendido de forma integral, para la Corte Constitucional, significa que "comprende todo cuidado, suministro de medicamentos, intervenciones quirúrgicas, prácticas de rehabilitación, exámenes de diagnóstico y seguimiento de los tratamientos iniciados, así como todo lo que los médicos valoren como necesario para el restablecimiento de la salud del paciente".

Cuando se habla de eficaz, indicó la Corte, se refiere a "la prestación sin interrupciones, permanente y constante del servicio".

Por otro lado, pero en relación a eso, la Corte indicó que los usuarios, para acceder a los servicios de salud con esas características, no deben verse abocados en "trámites burocráticos innecesarios", que sólo busquen "obstruir el acceso a la salud".
El Alto tribunal le recordó a las EPS que el derecho a la salud es concebido como fundamental, y que por lo tanto "le corresponde al Estado, tanto como a los particulares comprometidos con la prestación del servicio público de salud, desplegar un conjunto de tareas, actividades o actuaciones encaminadas a garantizar el debido amparo de este derecho".

Indico la Corte de igual manera, que aunque como derecho fundamental es amparado por la tutela, no significa necesariamente que el usuario, para acceder a los servicios, tenga que interponer este recurso, porque el administrador de los servicios y el Estado mismo debe adoptar "políticas así como un conjunto de medidas, actuaciones o actividades orientadas a garantizar la debida y efectiva protección de este derecho".

La Corte advirtió también que cuando una persona no tiene los recursos económicos suficientes para acceder a un servicio que no está incluido en el POS (Plan Obligatorio de Salud), las EPS no pueden "privarlas de reclamar y de esta suerte, se les impida acceder a prestaciones excluidas de los planes obligatorios. Esta Corporación ha definido el principio de justicia que procura que los servicios de la medicina se brinden en la sociedad equitativamente en la población", lo que significaría una materialización del derecho a la igualdad en materia de salud.

El pronunciamiento de la Corte Constitucional se da como consecuencia de una acción de tutela interpuesta por la hija de un hombre de 91 años enfermo del corazón, que tuvo que ser hospitalizado por una obstrucción intestinal. Durante el tiempo en que estuvo interno, empezó la familia a notar signos de decadencia en su estado anímico y pidieron una cita con el cardiólogo, que les fue negada porque no estaba incluida en el POS. El paciente fue dado de alta, a pesar de su delicada condición de salud, para que pidiera, de manera particular, una cita con el experto pertinente.

La Corte estuvo en desacuerdo con la actuación de la EPS y le ordenó por tanto darle al paciente las garantías necesarias para tener un satisfactorio estado de salud, recordándole igualmente que este sujeto en particular, estaba protegido de forma especial por tratarse de un adulto mayor.
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josejunior

29 Septiembre 2008 - 5:52pm
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Eso es por el gusto; las EPS en Colombia hacen lo que se les venga en gana, se pasan por la faja estos fallos y nadie ha podido multarlas a pesar del arrume de quejas que hacemos los usuarios con derehos de petición, cartas, buzón de sugerencias, etc. ya para eso no existiera ni una porque todas estuvieran cerradas por el pésimo servicio y siguen los maltratos verbales y la falta de normas de cortesía en la mayoría de los empleados de éstas. Los comités técnicos se venden a favor de las EPS, a ellos les interesa es el giro que hace el gobierno para robarselo y no invertirlos en el mejoramiento de la salud del pueblo. casos como la no atención del usuario por no tener carnét en ese momento, a pesar de aparecer en el sistema, para que te atiendan en urgencias hay que llegar con una veladora.

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lana2008

29 Septiembre 2008 - 4:54pm
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y la verdad es que a un medico le pagan 3000 pesos por consulta, que calidad quieren por eso? a mi peluquero le pago 17000 y la manicura me vale 10000, la consulta con un parapsicologo vale 20000, con un tengua de esos de medicina alternativas 25000, con el sobandero de la caracas? ni idea pero de seguro es mas que 3000, con una bruja entre 20000 a 40000, y a un medico que estudio 6 años? 3000 pesos la consulta y el aumento de sueldo se lo dan en bonos de sodexo para no pagarle prestaciones de acuerdo al salario.

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lana2008

29 Septiembre 2008 - 4:48pm
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a ver, las citas por cardiologia si estan en el POS, y es el medico quien decide si amerita o no una interconsulta. no me quedo claro el por que de la tutela. yome sigo preguntando por que no HACEN ALGO PARA QUE LAS CITAS MEDICAS SEAN DE MINIMO MEDIA HORA?

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sonia70

29 Septiembre 2008 - 4:25pm
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Es que las EPS le interesa un comino un jalón de orejas, lo que toca es SANCIONARLAS como manda la Ley y RETIRARLES LA LICENCIA y ENCARCELAR a los directivos, para que vayan aprendiendo, o sino esto no se soluciona.

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Emperador I

29 Septiembre 2008 - 4:00pm
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Para las EPS, el negocio perfecto es recomendarle u obligar a sus afiliados a que interpongan Acciones de tutela, porque en ese caso no asumen ningún costo, todo lo pagamos los colombianos a través del recobro que estas entidades hacen al FOSIGA. es un negociaso.

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chontaduro

29 Septiembre 2008 - 2:51pm
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Enpezando que el ministro de proteccion da asco

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DRG

29 Septiembre 2008 - 2:13pm
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La corte lleva ¡años! repitiéndoles lo mismo a las EPS, sin embargo las mismas se hacen las de las gafas..... a las eps hay que enseñarles de la única manera en que aprenden, multándolas¡, obligándolas a indemnizar a los pacientes que cruelmente dejan morir todos los días¡.

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Toribio

29 Septiembre 2008 - 2:15pm
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Totalmente de acuerdo con lecrag, se necesita que se sancionen las irregularidades que son muchísimas. Lo que acontece es que muchos nos callamos y no informamos. Minucias que pueden resolverse luego, como no tener el carné en el momento, no deben ser obstáculo para que se desatienda a un paciente por ejemplo un niño que está grave, cono el caso de una niña que había sufrido una caída y sangraba profusamente y por el bendito carnet no se atendió hasta que se trajo. Una pobre madre, casi desmayada por la graavedad de su hijita, pedía a gritos que se la atendieran y hasta un energúmeno de vigilancia le inpedía el paso. ¿Será esto justo?

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MitierraPaisa

29 Septiembre 2008 - 2:07pm
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Esta es la Corte que necesitaba Colombia... Que bueno que no este infiltrada por el NarcoUribismo.

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Toribio

29 Septiembre 2008 - 2:02pm
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¡Cómo que le negaron la asistencia de un cardiólogo! Según la noticia de prensa que acobo de leer, estaba enfermo del corazón, será que los cardiólogos no tratan ahora ese órgano? Magnífico que la Corte le recuerde a las EPSs como se debe prestar el servicio de salud, porque no puede ser posible que ahora el acetaminofén cura toda enfermedad, pues cualquier parte del cuerpo que le duela al paciente, es lo que siempre le recetan, debe ser por lo barato.

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MitierraPaisa

29 Septiembre 2008 - 2:18pm
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Toribio: Lo que pasa es que el paciente fue internado por un dolor intestinal..Pero ... El señor tenía otra patología. O sea en este caso necesitaba de 2 especialistas... un Cardiólogo y otro medicina Interna.. Aquí en Colombia las EPS No ven a el ser humano como tal.. sino como Clientes...

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PRINCIPEVENCEDOR

29 Septiembre 2008 - 1:43pm
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LAS EPS SON UN INTERMEDIARIO PERVERSO ENTRE LOS USUARIOS Y EL PRESTADOR DEL SERVICIO, LOS USUARIOS PAGAN , SOBRETODO EN REGIMEN CONTRIBUTIVO , ENORMES SUMAS , QUE NO SE REFLEJAN EN ATENCION DE BUENA CALIDAD, POR LO PERVERSO DE PAGAR TARIFAS MINIMAS A LOS MEDICOS LA CALIDAD SE REDUCE A CERO,... POR LO PERVERSO DE GASTAR LO MENOS POSIBLE EN CADA AFILIADO , LA CALIDAD SE RECUCE A CERO, ...POR LO PERVERSO DE ENTREGAR DROGAS BARATAS, LA CALIDAD SE RECUCE A CERO,... POR LO PERVERSO DE LIMITAR LOS EXAMENES DIAGNOSTICOS , LA CALIDAD SE REDUCE A CERO, SON MAS PERVERSAS QUE LAS FARC, !!!QUEDARSE CON LA PLATA DE LA SALUD ES ASESINAR COLOMBIANOS!!!

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espartano

29 Septiembre 2008 - 1:23pm
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falta mencionar las precarias condiciones en las que les toca trabajar a los medicos.

bueno en general a cualquier profesional no importa que la empresa no sea una EPS, me atreveria a decir que el 80% de las empresas no pagan un salario justo.

ojala comenzemos a tomar conciencia que parte de esta infamia esta en nostros por permitirlo.

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lecrag

29 Septiembre 2008 - 1:00pm
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La corte se puede pronunciar n veces, si no se impone un ejemplo, còmo llevar a la carcel a los Gerentes o al personal que autoriza la actividad, procedimiento, no va a pasar nada de nada...Es ilogico que juegen con la vida de los clientes de la salud....cuando el FOSYGA les reconoce el valor invertido en esta actividad....Mano dura señores....

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